Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: ožujak 2026.

Uvod

Boat-Detailing.com („mi”, „naš” ili „nas”) posvećen je zaštiti vaše privatnosti. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke kada posjetite našu web stranicu na https://boat-detailing.com. Naše poslovanje je smješteno u Hrvatskoj i djelujemo u potpunoj sukladnosti s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

Podaci koje prikupljamo

Osobni podaci

Kada nas kontaktirate ili zatražite procjenu usluge, možemo prikupiti:

Ime i kontakt podatke
E-mail adresu i broj telefona
Detalje o plovilu i preferencije usluga

Ostali podaci (koji nisu osobni)

Također možemo automatski prikupljati:

Vrstu i verziju preglednika
IP adresu i operativni sustav
Posjećene stranice i vrijeme provedeno na stranici

Kako koristimo vaše podatke

Prikupljene podatke koristimo za:

Pružanje i održavanje naših usluga uređenja plovila
Odgovaranje na upite i zahtjeve za usluge
Obradu i komunikaciju o transakcijama
Poboljšanje naše web stranice i usluga
Slanje marketinških komunikacija (uz vaš pristanak)

Kolačići i praćenje

Naša web stranica koristi kolačiće za poboljšanje vašeg iskustva:

Osnovni kolačići — Potrebni za osnovnu funkcionalnost web stranice
Analitički kolačići — Za razumijevanje načina na koji posjetitelji koriste našu stranicu (Google Analytics)
Marketinški kolačići — Za oglašavanje i remarketing

Postavke kolačića možete kontrolirati putem postavki preglednika u bilo kojem trenutku.

Dijeljenje podataka

Ne prodajemo niti trgujemo vašim osobnim podacima. Podatke možemo dijeliti samo:

Uz vaš izričiti pristanak
S pouzdanim pružateljima usluga koji pomažu u radu naše web stranice
Kada je to zakonom propisano ili radi zaštite naših zakonskih prava
U vezi s prijenosom poslovanja ili akvizicijom

Usluge trećih strana

Naša web stranica može koristiti sljedeće usluge trećih strana:

Google Analytics (statistika web stranice)
Procesiranje plaćanja (obrada transakcija)
Platforme za e-mail marketing
WordPress hosting usluge

Sigurnost podataka

Poduzimamo odgovarajuće mjere za zaštitu vaših osobnih podataka, uključujući SSL enkripciju, sigurni server hosting, redovita sigurnosna ažuriranja i ograničen pristup osobnim podacima.

Vaša prava (GDPR)

Kao hrvatsko poduzeće koje služi stanovnike EU-a, imate pravo na:

Pristup — Zatražiti kopiju svojih osobnih podataka
Ispravak — Zatražiti ispravak netočnih podataka
Brisanje — Zatražiti brisanje svojih osobnih podataka
Prenosivost — Zatražiti prijenos svojih podataka
Prigovor — Prigovoriti obradi svojih osobnih podataka
Ograničenje — Zatražiti da ograničimo način korištenja vaših podataka

Zadržavanje podataka

Osobne podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj politici ili koliko to zahtijevaju hrvatski i EU zakoni.

Pravna osnova za obradu (GDPR)

Osobne podatke obrađujemo na sljedećim pravnim osnovama:

Pristanak — Za marketinške komunikacije
Ugovor — Za pružanje usluga
Legitimni interes — Za poslovne operacije i poboljšanja
Zakonska obveza — Za usklađenost s primjenjivim zakonima

Kontakt

Ako imate pitanja o ovoj Politici privatnosti ili želite ostvariti svoja prava, molimo kontaktirajte nas:

Ova Politika privatnosti u skladu je s hrvatskim zakonima o privatnosti i Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).